お客様が集まる！士業のための文章術

小田 順子【編著】

翔泳社（2013/11発売）

• サイズ A5判／ページ数 268p／高さ 21cm
• 商品コード 9784798133812
• NDC分類 816.4
• Cコード C2036

内容説明

専門用語は先回りして説明する。使っちゃいけない士業独特の言い回し。好印象を与えるメールの書き方。ウェブ文章は「Ｙｏｕメッセージ」で。わかりやすい文章の書き方を身につけたい士業の先生必読の１冊！

目次

第１章　デキる士業の文章術（法律で定められているから変えられません！；敏腕税理士の図解テクニック―お客様への説明文書　ほか）
第２章　お客様が理解できる文章の書き方（「やさしく書け」とは言うけれど…；漢字を少なくするためのテクニック　ほか）
第３章　わかりやすいメールで効率＆好感度アップ（文章センス不要！伝わるメールの書き方；伝わるメールを書くコツ―ゴールを明確にする　ほか）
第４章　問い合わせがアップするウェブ文章の書き方（士業の肩書きだけじゃあ、売れません！；サイトの目的を明確にする　ほか）
第５章　士業なら知っておきたい文章のルール（法令文・公用文と広報文の違い；「お役所言葉」の七不思議　ほか）

著者等紹介

小田順子［オダジュンコ］
文章改善コンサルタント。株式会社ことのは本舗代表取締役。士業（弁護士、司法書士、税理士、行政書士、社会保険労務士）による企業のトータルサポートチーム「役所屋本舗」の広報担当。１９６５年生まれ。法政大学文学部日本文学科卒業。放送大学大学院修士課程（文化情報学プログラム）修了。法政大学大学院博士後期課程（日本文学専攻）で、「わかりやすく伝わりやすい文章」を研究中。大学受験予備校、国語単科の学習塾で国語科講師を７年経験。１９９２年から東京・中野区役所に勤務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[mura_海竜]

2013年11月発行でとても新しい。図書館本。私自身、士業なので関心を持った。話すとどうしても専門用語が多くなる。聞き手の目線で話すこと。文章も同じ。この本は、難しい文書をどのように表現すれば、理解してもらえるようになるかが書かれている。メールやソーシャルメディアに対応した表現・構成方法も入れている。メールの効率化では、今の時代、常識になりつつある内容。売れるサイトはコンテンツも大切だけれど、文章の表現も基本どころはおさえたい。著者は、役所から独立し文書のコンサルタント会社で全国で講演・研修を行っている。

2014/03/18

[のら]

本書に掲載されている悪い例の文章の多くが、まさに自分が書いている文章そのもの。自分の文章が改善されるのかと思うと、読んでいてワクワクしてくるほどでした。自分の文章が相手に分かりやすく伝わっているのか不安な士業の方には、ぜひオススメします。

2014/04/20

[ミントン1209]

役所に提出する文書だけでなく、一般顧客向けのウェブサイトやメールの構成、ワードの目次機能(PDF化する際しおりが自動設定できるそう！)まで、参考になることが多く書かれています。巻末付録の「（差別語・不快語の）言い換え集」は、そこまで神経質にならなくても、と思う言葉もありますが･･･（例：母校→出身校）。

2014/01/22