教育研修成功のためのパーフェクトマニュアル

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  • サイズ A5判/ページ数 207p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784798038469
  • NDC分類 336.47
  • Cコード C0034

内容説明

2万人指導・リピート殺到のカリスマ講師が教える研修の極意。自分で動く社員を育て顧客満足度もアップ!社員の意識改革・技能向上を実現!

目次

第1章 「成功する研修」とは何か(2万人が体験した「成功する研修」;なぜ研修が失敗するのか ほか)
第2章 成功する研修計画を考える(研修参加者・主催者に感者される研修の要は「ニーズ」の把握;研修コースごとの個別研修標準メニューを考える ほか)
第3章 最強のプログラムとテキストを作る(PDCAを回すのが成功する研修の極意;研修内製で本業兼務時のリソース配分を考える ほか)
第4章 研修当日、備えあれば憂いなし(トラブル発生!効果的な対応を心がける;研修指示に欠かせない2つの基本要素 ほか)
第5章 フォローで研修効果をパワーアップ(「疲れ」で判る!時間管理の効果;研修前後の参加者の態度変化を感じ取る ほか)
参考資料

著者等紹介

明浄太津子[ミョウジョウタズコ]
キャリア・コンサルタント研修講師。金融業界、自治体を中心に、過去5年間だけでも1620時間の「法人研修」実績を誇る研修講師。受講者数は2万人に及ぶ。1981年大阪学院大学卒業後、幸福銀行入行。支店10年、本部10年勤務。人事部時代には、研修体系の策定をはじめとして、研修の企画・立案・運営まで全般に携わる。同時にインストラクターとして、新入行員研修をはじめ中堅行員研修、窓口応対研修などを行う。審査部時代には、のべ1000社におよぶ取引先企業の企業融資審査、企業格付け業務に従事。2002年にキャリアコンサルタント・研修講師として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。