内容説明
保護者対応研究のパイオニアが、教育、心理、医療、法律などのプロとともに、先生と保護者の向き合い方を伝えます。
目次
イチャモン化する社会
第１部 現場で何が起きているのか？（学校と保護者のすれ違い；壊れていく教師の心；医療現場の苦悩；クレームやイチャモンを言う心理）
第２部 一体どう対応すればいいのか？（学校としての行動；カウンセラー・スクールソーシャルワーカーとの協同；弁護士からの提言）
学校と保護者に何が必要か？
著者等紹介
小野田正利［オノダマサトシ］
１９５５年愛知県生まれ。現在、大阪大学大学院人間科学研究科教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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