- ホーム
- > 和書
- > ビジネス
- > 仕事の技術
- > 話し方・コミュニケーション
出版社内容情報
佐賀文宣氏(Zoom日本法人)との特別対談収録!
シスコシステムズ、リコー、
セールスフォース・ドットコムなど
有名600社を顧客に持つ元アナウンサーによる
オンラインコミュニケーション・メソッドが一冊に!
画面を通して信頼を獲得し、
商談やプレゼンを成功させるための技術の数々を紹介します。
オンライン会議、オンライン営業などを通じて
「不愛想と言われた」
「声が聴きとりにくいとクレームがあった」
「オンラインで話す時の目線やマナーが分からない」
といった需要が急増しています。
「ビジネスは見た目が9割」というような
ノウハウがまったく通用しない時代です。
さらに、企業の面接や転職活動など
あらゆる「プレゼン場面」がオンラインに切り替わっており、
「オンラインで伝える力」こそが、
ウィズコロナを生き抜く「最大の武器」といえます。
内容説明
“オンラインでは、テンションを3倍に上げる”“脱落音があると、だらしない印象を与える”“オンラインでは「長所は普通に」「短所はより悪く」映る”“微笑みくらいのレベルでは無表情に見えてしまう”“プレゼンでは、視覚的要素と聴覚的要素の相乗効果を狙う”“オンライン会議では、ファシリテーション技術が必要”“オンライン会議の締めくくりは、ロジカルなまとめで”…など、オンラインのコミュニケーションスキルを上げるテクニックが満載!
目次
第1章 オンライン社会でのコミュニケーション
第2章 オンラインコミュニケーションに必要な“印象力”
第3章 オンラインコミュニケーションに必要な“伝達力”
第4章 オンラインコミュニケーションに必要な“対応力”
第5章 オンラインコミュニケーションの実践
第6章 オンラインコミュニケーションが目指すべきゴール
特別対談 佐賀文宣氏×野村絵理奈
著者等紹介
野村絵理奈[ノムラエリナ]
株式会社KEE’S代表取締役社長。兵庫県出身、同志社大学法学部卒。NHKキャスター、気象予報士を経て、2005年に株式会社KEE’S設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。