内容説明
関東電鉄本社に勤める若草しずくは、ある日突然、新規事業のインテリアショップ「マカロン」の店長に任命される。初めての店長職にとまどいながらも、しずくは次々と振りかかる困難な問題に挑んでいく―。シミュレーションをしながら60分で20の案件を解決する新しい店舗運営の教科書!
目次
0章 店長にこそ必要なインバスケット思考(なぜ、店長にインバスケットが必要なのか?;お店を枯らす店長の共通点 ほか)
1章 店長のためのインバスケット・トレーニングプロローグ(若草しずく、店長になる;副店長・堀内との出会い ほか)
2章 店長のためのインバスケット・トレーニング実践編(「開かずのコーナー」があります;セール商品しか売れない? ほか)
3章 店長のためのインバスケット・トレーニングエピローグ(マカロン初めての四半期最終日;マカロン売上達成、そして… ほか)
著者等紹介
鳥原隆志[トリハラタカシ]
株式会社インバスケット研究所代表取締役。インバスケット・コンサルタント。大手流通業にて精肉や家具、ワインなどさまざまな販売部門を経験し、スーパーバイザー(店舗指導員)として店舗指導や問題解決業務に従事する。昇進試験時にインバスケットに出合い、研究とトレーニングを開始する。その経験と問題解決スキルを活かし、株式会社インバスケット研究所を設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。