河出ビジネスコミックス
人の心をつかむ会話術

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  • サイズ B6判/ページ数 207p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784309810058
  • NDC分類 336.4
  • Cコード C0036

内容説明

必勝!営業成績をガンガン伸ばす人たらしの極意。相手との距離をぐっと縮める!ビジネスですぐに役立つ会話テクニック。

目次

第1話 相手の名前をキチンと呼ぶ
第2話 肝心な言葉は短くシンプルにゆっくりと
第3話 あいさつは肉声でせよ
第4話 早口は大損をする
第5話 話は失敗談でせよ
第6話 ポイントには必ず相づちをうつ
第7話 クレーム時にはまず相手の話をじっくり聞く
第8話 知識よりも知恵が大切
第9話 新聞はネタの宝庫
第10話 商品の欠点は自分の口から言え
第11話 相手のホンネを聞き出す、帰り際のひとこと

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

エロビデヲ

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社会人になる前に読め的な本2009/02/14

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