内容説明
あなたの仕事に対する姿勢は、日々の会話の端々に表れている。仕事を指示されたときの返事や、お客様からの問い合わせの返答でつい口にしてしまう“ＮＧ日本語”とは…。好印象と信頼感を与える言葉づかいを身につけ、仕事力・人間力をアップする本。
目次
１章 やる気、自信が伝わらない！「ネガティブな印象」を与える言い方
２章 真剣さ、懸命さが疑われる！「無責任な印象」を与える表現
３章 相手が真意をはかりかねる！「誤解」を与える言葉づかい
４章 いたずらに角を立てる！「不遜な印象」を与える言い方
５章 その思い込みが失態に！「使いどころ」を誤りやすい常套句
６章 陰でクスクス笑われる！「知性が感じられない」幼稚な日本語
著者等紹介
鈴木あつこ［スズキアツコ］
日本女子大学文学部卒業後、出版社勤務を経て、執筆活動に入る。人の生き方をテーマに、多くの単行本の編著を手がけてきた。また、言葉・マナーの研究家として、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、ＤＶＤなどで広く活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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ぜん
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借)言葉ごとに紹介さていて、正しい言葉づかいや、どうして使わないほうがよいのかも載っているので楽しく読めました。サクサク読めてしまうので、空いた時間にいいかもしれません。2011/04/18
