内容説明
“場の空気”をきちんと読めますか？仕事はマニュアルどおりでいいと思っていませんか？…など、頭のいい人は知っている、時と場合を心得た臨機応変の「気の利かせ方」を伝授。
目次
１章 ルールやマニュアルを鵜呑みにしてませんか？―機知に富んだコミュニケーションの秘訣（相手の真意を見抜くには；本物のコミュニケーションとは ほか）
２章 「場の空気」、きちんと読めてますか？―人間関係をスムーズにする当意即妙の言いまわし（円滑な人間関係を築くには；困っている相手に助け舟を出すには ほか）
３章 無用なトラブルをうっかり招いてませんか？―角を立てずに自分の気持ちを伝えるコツ（相手にやんわりメッセージを伝えるには；難しい相手への対処法とは ほか）
４章 他人のプライベートに立ち入りすぎてませんか？―適度な距離をうまく保つ遊泳術（異性関係のゴタゴタを回避するには；上司や同僚のプライバシーの扱い方とは ほか）
５章 あなた自身の危機管理、しっかりできてますか？―ピンチを切り抜けるとっさのひと言（角の立たない断り方とは；不測の事態の乗りきり方とは ほか）
