内容説明
オフィスでのあいさつのフレーズは？名刺交換のときは何と言えばいい？…ビジネスの現場ですぐに役立つ会話例、これだけは知っておきたい。
目次
１ 朝一番のフレーズから、ねぎらいの言葉まで―毎日のあいさつと気持ちを伝える会話（日常的なあいさつ；気持ちを伝えよう）
２ 職場での指示、報告から、受け答えまで―上司と部下のオフィス日常会話（話しかける；頼む・指図する；申し出る；誘う；応答する；引き受ける；断る；報告する）
３ 取りつぎ、伝言から、間違い電話の対応まで―電話をかけるとき、受けるときの基本会話（電話を受けるとき；電話をかけるとき；アポをとる）
４ 接客、訪問から交渉まで―来客や取引先との実用会話（接客する；訪問する；商談・交渉）
著者等紹介
セイン，Ｄ．Ａ．［セイン，Ｄ．Ａ．］［Ｔｈａｙｎｅ，Ｄａｖｉｄ Ａ．］
１９５９年、米国生まれ。カリフォルニア州アズサパシフィック大学で社会学修士号取得。日米会話学院、バベル翻訳外語学院などでの豊富な教授経験を活かし、数多くの英会話関係書籍を執筆。英語を中心テーマとして、さまざまな企画を実現するクリエーターグループ「エートゥーゼット」を主宰
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