内容説明
この答え方では恥をかく、芽生えかけた愛も失う!こんなとき、どう答えたらいいの?―仕事場で、プライベートで、ちょっと迷ってしまう返事の仕方から、ついやってしまいがちな恥かき返事までを網羅。
目次
基本編(「YES」「NO」だけの返事をしてませんか?;あなたの「YES」をワンランク美しく見せる法則;感じのいい「NO」が言えてますか?;同じ「YES」「NO」でも態度や口調で受け取られ方が変わる;返事の常識=敬語の使い方、間違えていませんか?)
応用編(こんなときの返事の仕方がわからない 職場編;こんなときの返事の仕方がわからない プライベート編)