出版社内容情報
H２Hマーケティングとは、Human to Human Marketing、すなわち人間を中核に据えた、人間主体のマーケティングである。
たゆまぬ進化と引き換えに信用と効力を失いつつあるマーケティングに、「人間の役に立つとともにしっかり利益を生み出す」というかつての力と役割を取り戻すためのマーケティング手法だ。
著者らは、最新のマーケティング概念にデザイン思考、S-DL（サービス・ドミナント・ロジック）、デジタライゼーションという３つの神器を組み合わせることでH２Hマーケティング理論を完成させている。
Amazonやホールフーズ・マーケット、ウーバーなどの事例をはじめ、コロナ禍を踏まえて完成された充実の内容。
巻頭にはH２Hマーケティングの始祖である３名の著者からの日本へのメッセージ、各章末には経営学者の鳥山正博氏による日本の読者向けの解説文を掲載。
信用が通貨となった現在、H２Hは今や稼ぐための手法にとどまらず、生き残るために必要な視点である。
（本文より）
H2Hマーケティングは、人間と、人間が抱える問題（H2Hの課題）の解決を中心に据え、現在欠けている信用、誠実さ、高潔さ、共感、脆弱性、建設的な対話、サステナビリティ等の問題に取り組んでいく。
マーケティングの人間的な側面を再活性化させ、パーパスと情熱を持つ事業を成功させ、世界をよりよくしていこう！
＜目次＞
第１章 マーケティングの現状
第２章 新たなマーケティングのパラダイム――H2Hマーケティング
第３章 H2Hマインドセット――H2Hマーケティングの基盤
第４章 H2Hマネジメント――信用とブランドを重視する
第５章 H2Hプロセス――オペレーティブ・マーケティングを再考する
第６章 この難しい世界の中で
内容説明
本書には、多様な業界や組織のリーダーが、従来のマーケティングから、より人間的なビジネスにシフトするためのヒントとなる新しいマインドセット、概念、プロセスが事例とともに詰め込まれている。あらゆる組織が従来のマーケティングから脱却し、あらゆるステークホルダーに向けた価値提案を行うための、明敏で体系的な青図がここに。
目次
第１章 マーケティングの現状
第２章 新たなマーケティング・パラダイム―Ｈ２Ｈマーケティング
第３章 Ｈ２Ｈマインドセット―Ｈ２Ｈマーケティングの基盤
第４章 Ｈ２Ｈマネジメント―信用とブランドを重視する
第５章 Ｈ２Ｈプロセス―オペレーティブ・マーケティングを再考する
第６章 この難しい世界の中で
著者等紹介
コトラー，フィリップ［コトラー，フィリップ］ ［Ｋｏｔｌｅｒ，Ｐｈｉｌｉｐ］
イリノイ州ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナルマーケティングＳ．Ｃ．ジョンソン＆サン名誉教授。マーケティングの権威の一人。シカゴ大学で修士号、マサチューセッツ工科大学で博士号を取得（いずれも経済学）。ハーバード大学で数学、シカゴ大学で行動科学のポスドク研究に従事。主要な学術誌に１００以上の論文を発表し、最優秀論文賞も多数受賞している。米国マーケティング協会（ＡＭＡ）の「Ｄｉｓｔｉｎｇｕｉｓｈｅｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｅｄｕｃａｔｏｒ Ａｗａｒｄ」の初回受賞者（１９８５年）であり、ヨーロッパのマーケティングコンサルタント・アンド・セールストレーナー協会による「マーケティング・エクセレンス賞」も受賞している。１９７５年、ＡＭＡの学術会員を対象に行った調査で「マーケティング思想のリーダー」に選出された。１９７８年にはマーケティングへの独創的な貢献を称えるＡＭＡの「ポール・コンバース賞」を、１９８９年には、「チャールズ・クーリッジ・パーリン・アニュアル・ナショナル・マーケティング賞」を、１９９５年には、ＳＭＥＩ（Ｓａｌｅｓ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅｓ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ）から「マーケティング・オブ・ザ・イヤー賞」を受賞している
ファルチ，ヴァルデマール・Ａ．［ファルチ，ヴァルデマールＡ．］ ［Ｐｆｏｅｒｔｓｃｈ，Ｗａｌｄｅｍａｒ］
ドイツのプフォルツハイム大学の国際ビジネス名誉教授。Ｂ２Ｂマーケティングや産業ブランド管理について教鞭を執る。マンハイム・ビジネススクール、上海の同済大学経済管理学院（ＳＥＭ）、ハイルブロンのミュンヘン工科大学（ＴＵＭ）の講師でもある。また、インド経営大学院コルカタ（ＩＩＭＣ）、スウェーデンの王立工科大学Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ（ＩＴＭ）、ペルーのリマにあるＥＳＡＮ経営大学院でも教えている。２００７年から２０１０年まで、中央国際工商学院上海校（ＣＥＩＢＳ）でマーケティングの教授を務めた。その他、イリノイ大学シカゴ校のエグゼクティブＭＢＡプログラムも担当している。ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院の客員准教授、レイクフォレスト経営大学院の戦略的経営の講師も務め、メリーランド大学大学院ではオンライン講義を実施。ベルリン工科大学のリサーチアシスタントがキャリアの出発点である。米国、欧州、中国における経営コンサルタントとしての豊富な経験を持つ。ＵＢＭ／Ｍｅｒｃｅｒ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ Ｇｒｏｕｐ、アーサー・アンダーセン、ＬＥＫコンサルティング在籍時、欧州、アジア、北米で企業の国際戦略の策定を支援してきた。それ以前は、シーメンス社（ドイツ／アメリカ）で営業・戦略担当、国連工業開発機関（ＵＮＩＤＯ）（西アフリカ・シエラレオナ）で経済顧問を務めた経験もある。主な研究領域は、ハイテク企業のグローバル化とそのマーケティングおよびブランディングであり、最新の研究テーマは、企業によるヒューマン・トゥ・ヒューマン（Ｈ２Ｈ）マーケティングである
シュポンホルツ，ウーヴェ［シュポンホルツ，ウーヴェ］ ［Ｓｐｏｎｈｏｌｚ，Ｕｗｅ］
ヴュルツブルク・シュヴァインフルト応用科学大学（ＦＨＷＳ）教授。専門はサービスエンジニアリング、イノベーションマネジメント、デザインシンキング、Ｂ２Ｂマーケティング、営業、および戦略的マネジメント。インドのバンガロールにあるキリスト大学を含め、海外の大学でも教鞭を執る。ＦＨＷＳのビジネス・エンジニアリング学部長として、大学の国際化と革新的な教育方法の導入を戦略的に推進。現在は教鞭を執ることに加え、欧州でのＭＢＡの学位プログラム管理や、２つの研究所（Ｃｒｅａｔｉｖｅ ＣｕｂｅとＶＲ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｙ）の経営も担当している。ケルン大学Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｆｏｒ Ｔｒａｄｅ Ｒｅｓｅａｒｃｈで研究員を務めた後、同研究所に新設されたコンサルティング部門の部門長となる。その後、大手サービス事業者に対する戦略的アドバイスを専門とするパリの小規模コンサルティング会社Ａｌｌｉａｎｃｅｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔｓに移る。その後、シュヴァインフルトのＦＡＧに入社し、グローバルサービスコンセプトの開発と実施に重要な役割を担った。長年にわたり、デザイン思考ワークショップやコンサルティングプロジェクトを通じ、多くの企業を支援してきた
鳥山正博［トリヤママサヒロ］
立命館大学ビジネススクール教授。１９６０年生まれ。国際基督教大学卒（ＢＡ１９８３）、ノースウエスタン大学ケロッグスクール修了（ＭＢＡ１９８８）、東京工業大学後期博士課程修了（工学博士２００９）。１９８３年から２０１１年まで株式会社野村総合研究所にて経営コンサルティングに従事。ケロッグスクール在学中にフィリップ・コトラーの薫陶を受ける。２０１９年度は母校ケロッグのＣＲＴＩ（技術・イノベーション研究センター“センター長：モハン・ソーニー”）にて客員研究員
石丸由紀［イシマルユキ］
米国で小中高を過ごし、帰国後、東京大学法学部進学。卒業後、フリーランス会議通訳者兼翻訳家として独立。エンタテインメント、ＩＴ、金融、航空宇宙、ＳＤＧｓ等広範囲な分野で活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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