内容説明
経営トップからビジネス実務者、作家など幅広い交遊録を持つビジネスのプロの著者がこれまでの実務経験をもとにビジネスマナーの基本を図解。社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで必ず必要とされるビジネスマナーを完全収録。お客様や会社の上司の視点からビジネスマナーとはどうあるべきかを解説。あなたのビジネスマナーの客観的な判断目安に使える。
目次
第1部 ビジネスマナーの基本(ビジネスマナーの基本;企業人としての自己啓発)
第2部 ビジネスマナーを身につけよう(身だしなみと態度のビジネスマナー;挨拶;職場での基本マナー;話し方と電話のマナー;ビジネス文書のマナー ほか)
著者等紹介
下条一郎[シモジョウイチロウ]
1944年4月生、東京都出身。(株)池田書店入社後、日経連、日商、産経新聞、日経産業新聞等でビジネス関係ものを執筆、寄稿。東京ビジネスカレッジ、(社)総友会等で講師も歴任。「月刊総務」前編集長。現在、(株)現代経営研究会代表取締役社長。マスコミ菊友会、現代ジャーナリズム研究会所属。著書に『図解でわかる部門の仕事/総務部』(日本能率協会マネジメントセンター)、『冠婚葬祭の心得』(生産性出版)
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