目次
第１章 マーケティングの社会的基礎：人間のニーズの充足
第２章 マーケティング管理プロセス
第３章 マーケティング・リサーチとマーケティング情報システム
第４章 マーケティング環境
第５章 消費財市場と消費者の購買行動
第６章 組織市場と組織購買者行動
第７章 市場細分化、市場標的設定および市場位置設定
第８章 製品企画：製品、ブランド、パッケージングおよびサービス
第９章 製品企画：新製品開発と製品のライフ・サイクル戦略
第１０章 製品の価格設定：価格設定の目的と政策
第１１章 製品の価格設定：価格設定戦略
第１２章 製品の流通：流通経路と物的流通
第１３章 製品の流通：小売業と卸売業
第１４章 製品のプロモーション：コミュニケーション戦略とプロモーション戦略
第１５章 製品のプロモーション：広告、販売促進およびパブリシティ
第１６章 製品のプロモーション：人的販売と販売管理
第１７章 戦略、計画作成およびコントロール
第１８章 国際マーケティング
第１９章 サービス・マーケティングと非営利的マーケティング
第２０章 マーケティングと社会
