出版社内容情報
金融ビジネスに求められるマーケティングマインドとは何か。ゲームのルールが変わるとき、新しいコンピタンシーが必要とされる。
目次
序章 「その先」の展開を読め―そこから戦略思考が始まる
第１章 金融ビッグバンは「金融・ＥＣ同時革命」へ進展する―「未来進化・原点回帰」の戦略を実行せよ
第２章 顧客チャンネルとして「インターネット」が重要になる―「インターネット・バンキング」の戦略を実行せよ
第３章 消費者主権の「情報バリアフリー市場」が出現する―「情報サービス・モール」の戦略を実行せよ
第４章 金融市場に「自立志向投資家」の顧客が増大する―「インベスターズ・クラブ」の戦略を実行せよ
第５章 サービスの重点は「ナレッジ・サービス」に移る―「パーソナル・バンク」の戦略を実行せよ
第６章 マーケティングの発想が「ショッピング支援」に変わる―「ゲートウェイ・ガイド」の戦略を実行せよ
第７章 異業種の商品が「商品生態系」を形成する―「テーマ・ショップ」の戦略を実行せよ
第８章 金融機能が「分散型金融機能」へと進化する―「異業種コンソーシアム」の戦略を実行せよ
第９章 企業の活動形態は「ウェブ型仮想企業体」が主流になる―「日本型インキュベータ」の戦略を実行せよ
第１０章 新しい「ニーズ型産業」の時代が到来する―「産業インキュベーション」の戦略を実行せよ
終章 「その先」に戦陣を築け―そこから戦略行動が始まる
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