- ホーム
- > 和書
- > ビジネス
- > 仕事の技術
- > リーダーシップ・コーチング
出版社内容情報
部下を叱ったら、次の日からコミュニケーションがおかしくなった。きちんと教えたつもりが、ちゃんと伝わっておらず、部下がミスをおかした。ホウレンソウをするように言っていたが、いつもタイミングが遅くてこまる。自分の『思い』が伝わらない、説明したことができていない、こんな悩みを解決するための指南書。
友人や同僚の間では問題にならない、上下関係から起こるコミュニケーションの課題も解決する。
【著者紹介】
リフレッシュコミュニケーションズ代表 コミュニケーションデザイナー・人財育成コンサルタント・上司向けコーチ 1970年生まれ 成城大学卒業後、旅行会社、外資系企業などを経て独立。外資系企業では、コーチングの手法を用いた『部下を承認するマネジメント』により、チームの離職率を10分の1とし、売上げ前年比20%増を続け、3年連続MVPに選ばれる。現在は、「営業力アップセミナー」コミュニケーションセミナー」「モチベーションアップセミナー」も開催。上司の総合力をアップする「上司塾」を主催。
内容説明
指示したつもりになってませんか?「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る…」がこの1冊でマスターできる。
目次
第1章 分かりやすく伝える方法
第2章 ミスが起こらない伝え方
第3章 伝えるために信頼関係を築く
第4章 部下を動かす上手な伝え方
第5章 困った部下への伝え方
第6章 部下をやる気にし、成功へ導く褒め方
第7章 部下との関係が悪くならない叱り方
第8章 「報連相」がうまくいくコミュニケーション術
著者等紹介
吉田幸弘[ヨシダユキヒロ]
リフレッシュコミュニケーションズ代表。コミュニケーションデザイナー・人財育成コンサルタント・上司向けコーチ。成城大学卒業。2011年1月より独立。現在は経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法を中心としたコンサルティング活動を行なっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
TAK
bookbaby
しちょな