Ａｓｕｋａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＆ ｌａｎｇｕａｇｅ ｂｏｏｋ あたりまえだけどなかなかできない叱り方のルール

齋藤 直美【著】

明日香出版社（2011/03発売）

• サイズ B6判／ページ数 243p／高さ 19cm
• 商品コード 9784756914422
• NDC分類 336.4
• Cコード C2036

内容説明

「叱る」と「怒る」は違う。人間関係が壊れない叱り方を教えます。

目次

第１章　なぜ、叱ることができないのか
第２章　叱る前にやっておくこと・知っておくこと
第３章　叱り方の基本
第４章　効果的な叱り方のテクニック
第５章　叱った後のフォロー
第６章　対象別の叱り方
第７章　困ったリアクションに対応する方法
第８章　困った部下の叱り方
付録　叱り方フレーズ１０１

著者等紹介

齋藤直美［サイトウナオミ］
１９７４年愛知県生まれ。シダックス・コミュニティ（株）にて年商１億円・スタッフ３０名を抱える店舗の支配人となり、着任半年で、過去最高売上実績を上げる。その後、人財育成部署へ異動、８，０００人の教育に携わる。２００６年（株）ミュゼ設立に参画。“月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに大手から中小企業まであらゆる業界のリーダー教育、組織活性化に携わり、全国各地でのべ１万人以上の研修・講演を行う。人気セミナー「デキる上司の褒め方・叱り方セミナー」では９８％が「役に立つ・満足」と回答、「すぐ現場で使える」と定評があり、研修のリピート率も高い（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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