内容説明
朝一番に出社したらする、一目置かれるあの習慣。回覧物はいつまでに回せばいい?トラブル発生!をチャンスに変えるビジネスメール。タバコ休憩を嫌がられない技。冷房が効きすぎて寒い!を円滑にクリアするコツ。話したことのない先輩とも心地よく会話できるフレーズ、ほか。
目次
1 通勤・出社編
2 オフィスの基本ルール編
3 ビジネス実務マナー編
4 社内コミュニケーション編
5 接客マナー編
6 外出・訪問編
7 電話・メール・FAX編
8 退社・プライベート編
9 冠婚葬祭・各種手続き編
著者等紹介
舟橋孝之[フナハシタカユキ]
株式会社インソース代表取締役。神戸大学経営学部卒。三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行、営業、商品開発、システム開発、企業提携など多様な業務を担当。2001年流通業に転職し、新規事業開発部長。ビジネス現場での経験を踏まえ、「ビジネススキル」に重点を置いた社会人教育の必要性を痛感し、2002年社会人向け教育・研修会社として、株式会社インソースを設立し、現在に至る
瀬倉百合子[セクラユリコ]
株式会社インソースネットワーク営業部上席チーフ。一橋大学社会学部卒。人材派遣会社での人材コーディネーターを担当。現在は、経験を活かし、インソースのビジネスマナー研修の企画、コンテンツ作成を担当する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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