Asuka business & language book<br> 言いたいことが確実に伝わるメールの書き方―ビジネス・コミュニケーション術

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Asuka business & language book
言いたいことが確実に伝わるメールの書き方―ビジネス・コミュニケーション術

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  • サイズ B6判/ページ数 241p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784756914293
  • NDC分類 336.5
  • Cコード C2036

出版社内容情報

何気なく使っているメールだが、本当に正しく利用できているのだろうか? ビジネスを楽しく、効率よく、コミュニケーションを円滑にするメール仕事術を1冊にまとめた。

内容説明

伝わる+効率UP。今すぐに身につけたいビジネスの基本。使えるフレーズ300収録。

目次

第1章 マナー編(自分の常識は世間の非常識?あなたのメールは大丈夫?;メールの返事を待てるのは何時間? ほか)
第2章 実践編(ゴミ箱行きにならないための「差出人名」設定方法;正しい署名の作り方 ほか)
第3章 文章基礎編(ちゃんと読んでもらえる件名(タイトル)の付け方
メールも見た目が大事 ほか)
第4章 コミュニケーション編(メールは万能ツール?;メールを使っていいケース、悪いケース ほか)
第5章 活用編(段取りメール整理術 自動振り分け機能;リスク回避のアドレス管理法 ほか)
付録 すぐに使える便利なフレーズ集(問い合わせ・照会・打診・依頼;ご案内・お知らせ・勧誘 ほか)

著者等紹介

小田順子[オダジュンコ]
広報コンサルタント、ビジネスメール・インストラクター(アイ・コミュニケーション認定)。1965年生まれ、法政大学文学部日本文学科卒業。大学受験予備校、国語単科の学習塾で国語科講師を7年経験。1992年からは東京中野区役所に勤務。広聴広報課在籍時は、住民からの相談・苦情メール受付とウェブマスターをこなす。問い合わせや苦情への対応のポイント、外部に発信する情報の表現方法、ウェブサイト、メールなどのデジタルツールを利用したコミュニケーションのマナーといった研修を企画・運営し、自らメイン講師を務めていた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。