Ａｓｕｋａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＆ ｌａｎｇｕａｇｅ ｂｏｏｋ トップ販売員のルール

成田 直人【著】

明日香出版社（2010/10発売）

• サイズ B6判／ページ数 227p／高さ 19cm
• 商品コード 9784756914118
• NDC分類 673.3
• Cコード C2034

出版社内容情報

売れる販売員、頼りになる販売員、NO.1販売員になりたい・・・。思いは先行するのだが、なかなか望み通りにならない。そんな悩みを持っている方に読んでもらいたい1冊。

実際にトップ販売員を経験した著者が、NO１になるための、ちょっとした工夫と努力とコツを100の項目で紹介。特別なスキルは必要なく、あたりまえのことを重ねていけば確実に売れ行きを伸ばすことができる。

第１章　トップ販売員　購買促進のルール
第２章　トップ販売員　基本接客のルール
第３章　トップ販売員　絶妙トークのルール
第４章　トップ販売員　発展接客のルール
第５章　トップ販売員　目標達成のルール
第６章　トップ販売員　習慣のルール
第７章　トップ販売員　モチベーションのルール
第８章　トップ販売員　成長・勉強のルール

【著者紹介】
株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ　代表取締役
１９８４年横浜生まれ明治大学卒業。１９歳の時に、最大手靴屋チェーンにてアルバイト個人売上全国ＮＯ．１を獲得。その後「１年間で１億円を売り上げる」という決意と共に入社したＰＣ専門店にて圧倒的なリピート・紹介率により７ヶ月で個人売上１億円達成！
２００７年販売コンサルティング会社、株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅを起業、代表に就任。現在は、世界ＮＯ．１シェア外資メーカーをはじめ、一部上場企業など幅広いクライアントに コンサルティング業務を実施し絶大な評価を集める。
ＮＨＫ「目指せ会社の星」接客編に出演。
セミナー講師ＮＯ．１決定戦「Ｓ－１グランプリ」初代グランプリ。
著書：「感謝の法則」（ライブドアパブリッシング）「お客様に愛される販売術」（商業界）

内容説明

売れる人は普通の人、特別な才能はいらない。トップ販売員を経験した著者が、ＮＯ１になるためのちょっとした工夫と努力とコツを１００の項目で紹介する。

目次

第１章　トップ販売員購売促進のルール
第２章　トップ販売員基本接客のルール
第３章　トップ販売員絶妙トークのルール
第４章　トップ販売員発展接客のルール
第５章　トップ販売員目標達成のルール
第６章　トップ販売員習慣のルール
第７章　トップ販売員モチベーションのルール
第８章　トップ販売員成長・勉強のルール

著者等紹介

成田直人［ナリタナオト］
株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ代表取締役。株式会社ａｉｍ　ｌｅａｄｅｒ’ｓ　ｉｎｃｕｂａｔｏｒ顧問。１９８４年生まれ。神奈川県横浜市出身。明治大学卒業。１９歳の時に、最大手靴屋チェーンにてアルバイト個人売上ＮＯ．１を獲得。その後「１年間で１億円を売り上げる」という決意と共に入社したＰＣ専門店にて圧倒的なリピート・紹介率により７ヶ月で個人売上１億円達成！２００７年３月９日販売コンサルティング会社、株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅを起業、代表に就任。現在は、世界ＮＯ．１シェア外資メーカーをはじめ、一部上場企業など幅広いクライアントにコンサルティング業務を実施し絶大な評価を集め、セミナー講師としても、リピートとご紹介で年間講演数も１００回を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[のぶのぶ]

　これは、いい本。読みかけだった本を読んだ。販売員ということで、自分とは違う仕事だが、逆に参考になることが多い。話しかけられるタイミングは、よくわかる。今じゃないんだよなあと思うことが多い。店員さんが良いと、また行きたいと思う。先日もあるCDショップで、素敵な対応をしてもらい、とても嬉しかった。そうすると、また行きたいし、取り置きしてもらったりもしてもらうことになる。我が仕事も、直接、販売ではないが、相談しやすことに繋がったり、困ったときに助けてもらえたりできるように思う。おすすめです。

2021/11/14

[あゆみらい]

「昼休みも試着するなどして知識をあげる、お客様の話は深く頷いて聞く、関連雑誌を読み漁る、できたことをノートに書く、目の前の出来事を自責に置き換える、飽くなき成長意欲を持ち続ける。」 作者さんは常に努力していて尊敬する。読むとモチベーションがあがります。しかし、大切なのは実践すること。昼休みは仕事の本を読むようにします。

2021/06/01

[車寅次郎]

最近、接客の仕事が最も自分に向いている仕事だと思える。僕が接客をやっていて一番嬉しい瞬間は、お客様から『ありがとう』と言われる瞬間でもなく、店長から誉められる瞬間でもない。自分が売りたいと思ったものが売れたその瞬間だ。それは粗利がいい商品、在庫が多い商品もそうだけれど、それよりも、自分がこれこそ、このお客様の求めるものにぴったりだと考えた商品を喜んで買ってくれた時だ。その商品がお客様のもとへ渡る最後のバトンを預けられた販売員は、明日も膝をつく。こんな本を読みながら、お客様の喜んだ顔を思い浮かべながら。

2014/12/31

[朝倉大和]

｢他責をやめる｣という心持ちはすべてに活用できると思う。私はブログをやっているので、この本の販売術を活用して、ブログ活動に活かしていきたいと思う。

2011/03/10

[Tanaka]

魅力的に伝える、っていうのも大事だけど商品知識を持つのも非常に大事だね。

2016/10/26