特定商取引法に基づく表示: 紀伊國屋書店BookWeb、本、洋書、洋古書、海外マガジン、電子書籍、ＰＣソフトダウンロード

HOME > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

1. 販売主体について
店舗名	紀伊國屋書店BookWeb / BookWebPlus（Kinoppy）
販売業者	株式会社紀伊國屋書店
運営責任者	運営統括責任者：　宇田川信生
店舗所在地	〒153-8504　東京都目黒区下目黒3-7-10
連絡先	下記「お問い合わせについて」をご参照ください

2. 販売条件について
販売価格	各商品により異なります。各商品紹介ページにてご確認下さい。
代金のお支払い方法	〔クレジットカード〕「BookWeb／BookWebPlus会員」登録時に、クレジットカード決済を選択されたお客様は、クレジットカード情報を入力下さい。（※クレジットカード情報はSSLという技術で暗号化され保護されます）ご注文商品をお届けする際にご登録のクレジットカードへご購入代金を請求します。〔代金引換え〕画面の案内に従い、「BookWeb／BookWebPlus会員」登録時に、「代金引換え」を選択されたお客様は、ご注文商品をお届けする際に、ご購入代金を配達員にお支払い下さい。（電子書籍やダウンロード商品ではご利用になれません）〔プリペイドカード〕ご購入いただいた「紀伊國屋ギフトカード」に記載の番号を入力下さい。認証確認後、ご購入代金が差し引かれます。〔その他〕雑誌の定期購読等においては、銀行振込みも承っております。
商品のお引渡し時期	〔書籍（紙版）〕在庫状況、注文状況などにより商品毎に異なります。各商品詳細ページにてご確認下さい。 ※在庫商品をご注文の場合：ご注文日を含め2日～4日でのお届けを予定しております。 ※予約商品をご注文の場合：商品が入荷次第発送いたします。発売日含め2日～4日でのお届けを予定しております。 ※在庫切れ商品をご注文の場合：在庫の無い商品の場合は、取次店及び製作元へ注文致します。調達にかかる日数は、商品により様々ですので調達日数の確定は出来ません。商品が入荷次第発送致します。〔電子書籍〕購入ボタンをタップすると即時にダウンロードされます。

3. 返品交換条件について
到着後の返品交換の場合	〔書籍（紙版）〕お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合を除き、原則として、お客様のご都合による商品の交換又は返品はお受けできません。〔電子書籍〕ダウンロードしてご購入いただく商品の特性上、返品や返金、交換は承っておりません。
到着した商品に不備があった場合	〔書籍（紙版）〕商品のお届けには万全を期しておりますが、万一汚破損等の不良品が届いた時や、ご注文いただいた商品と違っていた時は、良品・正品との交換、もしくは返金をさせていただきます。原則として、商品到着後7日以内に、以下の「ご連絡いただく事項」を電子メールにてお知らせ下さい。但し、民法第570条等の法令に基づき、同期間を過ぎても対応致します。返品の方法、時期等につきましては、折り返しお送りする電子メール中にてご連絡致します。電子メール： nbiz@kinokuniya.com ＜ご連絡いただく事項＞お名前ユーザーID 購入商品名商品状態（※不備な点）

4. 付帯費用について

送料

〔書籍（紙版）〕

配送料：一回のご注文につき全国一律300円

代引き手数料：一回のご注文につき260円

※「1回のご注文金額が1,500円（税込）以上」の場合は、送料無料と致します。

※複数の商品をご注文いただいた場合に、在庫の有無や入荷の遅早により、配送が複数回にわたる場合が生じますが、配送料や代引き手数料を申し受けるのは初回の配送時のみになります。

5. 消費税について
表示価格	すべて税込金額です。

6. お問い合わせについて
受付時間	紀伊國屋書店BookWeb / BookWebPlusに関しての各種お問い合わせは下記までお願い致します。平日（土曜・日曜・祝日を除く）の9時30分～18時15分にお受けしております。
営業窓口	BookWebに関する営業窓口：ネットビジネス部責任者：　平本敏道 tel： 03-6910-0541 fax： 03-6420-1381 電子メール： nbiz@kinokuniya.com BookWebPlusに関する営業窓口：電子書籍事業部責任者：　新田英直 tel： 03-6910-0520 fax： 03-6420-1381 電子メール： ebks-cs@kinokuniya.co.jp
システム窓口	情報システム部電子メール： webmaster@kinokuniya.com

ページトップへ