ブランド価値を高める統合型マーケティング戦略by ダンカン,トム〈Duncan,Tom〉;モリアルティ,サンドラ \2,400 真の勝者はマーケティングを統合する。More... |
価格と顧客価値のマーケティング戦略―プライス・マネジメントの本質by 青木淳 \2,400 顧客満足度と企業利益を最大化させる「価格=プライス・マネジメント」の理論と戦略と技術。More... |
建設・不動産ビジネスのマーケティング戦略―低成長時代をブレークスルーするビジネス・モデルby 織山和久 \2,800 未知なる顧客と市場を開拓するゼネコン、不動産、ハウジング、銀行。More... |
市場「淘汰」されるサービス業・顧客「選択」されるサービス業―サービス・プロバイダーが市場原理と国際競争にさらされる時代by 村上世彰;赤石浩一;小川典文 \1,800 世界的に「サービス」が経済成長のキーワード!アメリカやEUは、国家レベルでも民間レベルでもサービス産業に力を注ぎ始めた。More... |
実践 顧客ロイヤルティ戦略―獲得・維持を実現する7ステップby ボウト,ケキ・R. \2,000 「満足している」顧客の15〜40%が、毎年離れてゆく!コア顧客をつかんで離さないための、7ステップ&チェックリスト。More... |
戦略的データベース・マーケティング―顧客リレーションシップの実践技法by ジャクソン,ロブ〈Jackson,Rob〉;ワン,ポール \2,800 本書ではデータベースを軸に、顧客の創出と継続のメカニズムと方法論を示していく。More... |
パワ−・ブランドの本質by 片平秀貴 \2400 More... |
ジャパニーズ・デザイナーby 伊藤忠ファッションシステム \1,500 売れない時代に、なぜ彼らの服は爆発的に売れるのか!!10代、20代が熱狂するカリスマ・デザイナーの秘密。More... |
顧客生涯価値のデータベース・マーケティング―戦略策定のための分析と基本原則by ヒューズ,アーサー・M. \2,800 本書は、マーケターが顧客とのリレーションシップ構築のための計画立案に必要な、現実的かつ実践可能な戦略策定の考え方を示すものであり、データベース構築の方法について述べるのは主眼ではない。More... |
ONE to ONEマーケティング―すべてがわかるQ&A100by ワン・トゥ・ワン・マーケティング協議会 \1,800 「一回のお客を一生の顧客にする」ことは、本当に可能か?ワン・トゥ・ワン・マーケティングを理解するキーワードから、日本における実践コンセプトまですべての疑問に答える一冊。More... |
経験価値マーケティング―消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力by シュミット,バーンド・H. \2,200 これまでの伝統的マーケティングは、製品・サービスの特性や便益性(F&B)を追求して差別化を図ってきた。More... |
そんなマーケティングなら、やめてしまえ!―マーケターが忘れたいちばん大切なことby ジーマン,セルジオ \2,000 これまでのマーケティングは、死にかけているのではない。More... |
個客との絆を創るマーケティング・アイデア63―世界中のマキシマーケティング成功事例に学ぶby ラップ,スタン〈Rapp,Stan〉;コリンズ,トーマス \1,800 本書は、世界各地のマキシマーケティング成功事例をベースに、個々の顧客と情感的なリレーションシップを構築し、マーケティング効果を最大化するためのアイデアを集めたものである。More... |
日本型ブランド優位戦略―「神話」から「アイデンティティ」へby 陶山計介;梅本春夫 \2,400 本書は、ブランドの今日的役割と日本企業におけるブランド・マネジメントのあり方を問い直す。More... |
コトラーの戦略的マーケティング―いかに市場を創造し、攻略し、支配するかby コトラー,フィリップ \2,200 これが、プロのマーケティングだ!世界の大企業の戦略に大きな影響を与えてきたコトラーの経営幹部向けマーケティング・セミナーのエッセンスを初公開!グローバリゼーションとインターネットがもたらす新たな機会のための最新の戦略と戦術を示す。More... |
これから市場戦略はどう変わるのか―異業種連合7つの戦略by 田坂広志 \1,600 「一社単独」では、市場を攻略できない。More... |
戦略的ソリューション営業―顧客との「価値あるパートナーシップ」を構築せよby 恩蔵直人 \2,000 商品やサービスだけでなく、問題解決を売る営業へ!最も古い体質が残る営業領域。More... |
B2Bマーケティング―顧客価値の向上に貢献する7つのプロセスby パチェンティ,ジュリオ・チェザレ \2,400 自社の顧客離反を防ぎ、他社の顧客を奪取せよ!知恵と情報、サービスを製品に載せて顧客企業すべての意思決定者をうならせる。More... |
強いブランドの開発と育成―カテゴリーNo.1を実現する戦略by 鳥居直隆 \2,400 真の競争優位の源泉であるブランドはどのように開発・育成・管理されねばならないか。More... |
ONE to ONEマネジャー―先駆者たちの実践CRM戦略by ペパーズ,ドン〈Peppers,Don〉;ロジャーズ,マーサ \2,200 情報技術の飛躍的な発展により、今や避けて通れなくなったONE to ONE戦略。More... |
アカウント・プランニングが広告を変える―消費者をめぐる嘘と真実by スティール,ジョン \2,400 「アカウント・プランニング」は、消費者を広告開発プロセスに巻き込み広告を「正しいもの」にする!本書はプランニングの本であると同時に広告の本であるが、英米比較文化論や科学哲学史的な要素も多分にあって、また、広告の世界の日常が実に生々しく描かれている。More... |
図解 わかる!マーケティング―基本から実務プロセスまで一気に理解!by ダイヤモンド社 \1,500 「売れるしくみ」のつくり方。More... |
顧客サービス戦略by DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部 \2,200 本書は、サービスという企業活動を問い直し、利益に結びつけるマネジメントについて論考している。More... |
ブランド・マネジメントby Harvard Business Review \2,200 ブランドがグローバル化するとともに、ブランド・マネジメントの重要性が高まっている。More... |
ITマーケティングby ギルモア,ジェームズ H.〈Gilmore,James H.〉;パイン,2世,B.ジョセフ〈Pine,2,B.Joseph〉;DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集 \2,200 「個客」への対応が競争優位を生む。More... |
マーケティング戦略論―ノースウェスタン大学大学院ケロッグ・スクールby イアコブッチ,ドーン \3,800 本書はノースウェスタン大学大学院ケロッグ・スクールのマーケティング分野の教授陣による最新の研究を集約したものである。More... |
インビジブル・マーケティング―「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵by ベックウィス,ハリー \1,600 見えないもので、いかに魅せるか!?消費者はモノではなく「つながり」を求めている。More... |
カスタマー・エクイティ―ブランド、顧客価値、リテンションを統合するby ラスト,ローランド・T.〈Rust,Roland T.〉;ザイタムル,バレリー・A.〈Zeithaml,Valarie A.〉;レモン,キャサリン・N.〈Lemon,Kath \2,800 ブランド・エクイティ―顧客の心と関係する「主観的」側面;バリュー・エクイティ―顧客の頭と関係する「客観的」側面。More... |
企画書 初級編―わかりやすい企画書のつくり方by 高橋憲行 \1,500 毎日の業務に参考になる、社内向け・社外向け提案書の実例が満載。More... |
企画書 実践編―説得力のある実践的企画書のつくり方by 高橋憲行 \1,600 ワンシート企画書、コンセプトマップなど高橋憲行の企画書ノウハウのすべてを結集。More... |
高業績メーカーは「サービス」を売る―製造業のサービス事業戦略by 小森哲郎;名和高司 \2,000 日本製造業がいま一度成長軌道を描くには、「情報技術」「ロジスティックス技術」「マーケティング技術」、そして「金融工学」を駆使しながら、製品のみならず「サービス」を提供することが求められる。More... |
アテンション・マーケティング―消費者の関心を引きつける新しい広告手法by サカリン,ケン \2,400 「アテンション・マーケティング」はワン・トゥ・ワン・マーケティング、パーミション・マーケティングを進化させる!まず説得ありき、ロイヤルティありきではない。More... |
レビットのマーケティング思考法―本質・戦略・実践by レビット,セオドア \2,800 名著『発展のマーケティング』改訳版。More... |
中高年のマーケットを狙え!―大人の時代のマーケティングby 川北善則 \1,400 団塊の世代が50代になり、中高年層は増える一方だ。More... |
個客ロイヤルティ・マーケティング―小売業のベストカスタマー育成戦略by ウルフ,ブライアン・P. \2,400 ベストカスタマーを識別し、彼らにふさわしい魅力ある特典や価格を提供し、ロイヤルティを改善し、優良顧客数の拡大を目指すロイヤルティ・マーケティング。More... |
ティーンズ・マーケティング―1000億ドル市場の攻略法by モーゼス,エリッサ \2,400 世界のティーンエージャーたちは、1つにまとまり、そして激しく変化している―世界44カ国、3万4000人のティーンエージャーを対象として調査した豊富なデータが語る、新世紀ティーンエージャーたちの実像と欲求。More... |
このマーケターに学べ!―世界を変えた12人の天才たちby ターナー,マーシャ \1,600 卓越したマーケティング・マインドをもち、常識にとらわれない自由な発想で世界中のマーケターに刺激を与えつづける。More... |
長期ナンバーワン商品の法則―「新市場創造型商品」の強さと開発の手法by 梅沢伸嘉 \2,200 223市場の上位を占める約1000社の担当者、351人の企業のマーケティング担当者、973人の消費者に対する質問紙調査で明らかにした、まったく新しい画期的研究成果と提言。More... |
「漂い系」の若者たち―インスピレーション消費をつかまえろ!by 吉水由美子;伊藤忠ファッションシステム \2,000 ケータイで友達とつながり、コンビニを中継基地としながら、街を漂う若者たち。More... |
シンプリシティ・マーケティング―顧客ストレスを解消する単純化戦略by クリストル,スティーブン・M.〈Cristol,Steven M.〉;シーレイ,ピーター \2,400 顧客本位ではない、多品種大量生産・販売の過ちを正し、顧客と企業の関係をすっきりさせる総合マーケティング戦略。More... |
マーケティング・プロフェッショナリズム―エクセレント・マーケターの思考技術by 山梨広一;菅原章;梅里慶子;日比野智彦 \2,000 本書は、産業分野を越えて多くの日本企業にとって重要性を増しているマーケティング分野におけるプロフェッショナルな人材づくりの基本となるであろう、マーケティングの各課題に関する本質的な概念と具体的な思考のあり方を集めたものである。More... |
そのお客様をつなぎ止めろ!―特命プロジェクト一〇〇〇日の闘いby 服部隆幸;渋野雅告 \1,600 「商品を売るんじゃない。More... |
顧客資産のマネジメント―カスタマー・エクイティの構築by ブラットバーグ,ロバート・C.〈Blattberg,Robert C.〉;ゲッツ,ゲイリー〈Getz,Gary〉;トーマス,ジャクリーン・S.〈Thomas,Jacquely \2,800 顧客獲得と顧客維持、どちらに投資すべきか。More... |
マーケティング原理 第9版―基礎理論から実践戦略までby コトラー,フィリップ〈Kotler,Philip〉;アームストロング,ゲイリー \8,000 マーケティングの基本から応用まで,一冊でカバーするコトラーの決定版テキスト。More... |
ウォルマートはほんとうに脅威か―俗説と誤解だらけのその実力by 島田陽介 \1,800 俗説と誤解による過大評価と過小評価を排して、その用意周到で着実な出店戦略と、徹底したカスタマー志向戦略の真実を、解明する。More... |
製造業のマネジメントが変わる!顧客主導型ビジネスモデル CSRPby 中野一夫 \1,800 もはやMRPやERPでは競争に勝ち抜けない!製造業が競争に勝ち抜くために必要な仕組みは、内部の生産性などを保持できるだけではなく、パーソナライゼーションをも実現できるものでなくてはならない。More... |
ブランド!ブランド!ブランド!―理屈を超えた強さをいかに築くかby トラヴィス,ダリル \1,800 今日の競争の激しい市場において製品を立ち上げ、強固で長続きする顧客ロイヤルティを実現するためにはどうしたらよいか?答えはもちろん、顧客の最も深い感情と触れ合うことである。More... |
明日生まれる卵はいくつ?by ベリングポイント株式会社 \1600 More... |
統合マーケティング戦略論―ノースウェスタン大学大学院ケロッグ・スクールby イアコブッチ,ドーン〈Iacobucci,Dawn〉;カルダー,ボビーJ. \3,600 バズ・経験価値・One to One・ポストモダン…新たなコンセプトと伝統的マーケティングをいかに統合するか。More... |
プライシング―消費者を魅了する「値ごろ感」の演出by 青木淳 \1,800 本書の目的は、バリュー(価値)と対価(価格)のバランスを取ること、単なる値決めならぬ本質的なプライシングの普及である。More... |