Kinokuniya Pointとは？

　Kinokniya Pointサービスでは、お客様のお買い上げ商品に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはBookWeb並びに取扱い店舗でのお買い物の際に、1ポイント＝1円で使うことができます。
　BookWeb会員は、特別の手続きによらず自動的にKinokniya Pointサービスの会員資格を有し、2010年
2月22日午前7時以降のBookWebでのご注文分からポイントをお付けします。
　BookWeb会員が、BookWeb上で貯まったポイントを、取扱い店舗でのお買物の際にご利用頂くには、別途にポイントカードをお持ちいただく必要がありますので、取扱い店舗にてポイントカードの発行を受けて下さい。（紀伊國屋三井住友VISAカードはポイントカードとして登録・ご利用いただけますので、ポイントカードの発行は必要ありません。）
　KinokuniyaPointマイページ（http://mypage.kinokuniya.co.jp/）において「ポイント合算」の処理をしていただきますと、BookWebと取扱い店舗それぞれで貯めたポイントが統合され、その後は、自動的に、Book Webと取扱い店舗それぞれで貯めたポイントが統合され、統合後の合計ポイントがお客様のポイント残高となります。（ポイントを統合しないまま、BookWebのご利用で貯まったポイントはBookWebのみで使用し、取扱い店舗でのご利用で貯まったポイントは取扱い店舗で使用していただくことも可能です。）

*キャンペーンは、取扱い店舗とBookWebで異なる場合がございます。

*コーポレートサービス、法人会員、海外会員は、ポイントサービスをご利用になれません。

*特選品のポイントは、2010年3月15日ご注文分よりお付けいたします。

*以下、BookWebにおけるKinokniya Pointのご利用方法をご案内します。
店舗におけるKinokniya Pointサービスの取扱いとは一部異なる部分がございますので、取扱い店舗と併せてご利用になる場合は、店頭またはKinokuniyaPointマイページ（http://mypage.kinokuniya.co.jp/）にて
「ご利用案内および会員規約」をご確認下さい。

ポイントを貯めるには?

• ポイントが付く商品
  原則として、和書、洋書、洋古書、海外マガジンの購入にポイントが付きます。電子書籍とＰＣソフトウェアのダウンロード販売や、和雑誌及び海外マガジンの定期購読等にはポイントは付きません。特選品のポイントは、2010年3月15日ご注文分よりお付けいたします。
• 各商品のポイント数
  販売商品価格100円（税抜）ごとに1ポイントを付与致しますが、商品によってポイント付与率が異なる場合がございます。各商品のポイント数は、商品価格の近くに表示されていますので、ご確認ください。なおポイントの表示が無い商品は、ポイントが付きません。
• ポイントの付与と仮ポイント
  ご注文が確定した時点（但し特選品は商品発送時点）で、ご注文いただいた商品毎に設定したポイントを合計した「仮ポイント」（以下「仮ポイント」といいます。）が付きます。仮ポイントは、ご注文いただいた商品の発送が行なわれてから10日後に、確定ポイントへ移行します。なお、ご注文いただいてから商品発送までの間に、ご注文商品に調達不能が生じたり、キャンセルがあった場合には、該当分の仮ポイントが消滅し、確定ポイントへ移行しません。
• 予約商品のポイントについて
  予約注文が確定した時点で表示してある仮ポイントが付きます。なお、商品価格が予約時から変動した際は、商品価格確定時の設定ポイントに変更致します。

ポイントを利用するには?

• ポイントの利用方法
  　貯まったポイント（確定ポイント）は、１ポイント＝1円として、ご購入代金の一部または全部としてご利用になれます。（仮ポイントはご利用いただけません。）
  　 1回のご注文でご利用いただけるポイント数は、１ポイントから最大10万ポイントまでとさせていただきます。ご注文画面で、利用するポイント数をご指定ください。

  　ご利用ポイントの引落しは、ご注文が確定した時点（画面上で「注文を確定する」のボタンを押した時点）で行われます。
  　なお、ポイントを利用して商品を購入された場合も、購入いただいた商品に設定されたポイントが付きます。

• ポイントを利用できない商品
  　 電子書籍とＰＣソフトウェアのダウンロード販売や、和洋雑誌の定期購読等のお支払いにはポイントをご利用いただけません。 特選品のポイントは、2010年3月15日ご注文分よりお付けいたします。

ポイントの積立期間と有効期間は？

ポイントの積立期間：毎年1月1日から12月末日までの1年間。
ポイントの有効期間：ポイントが加算された年の翌年12月末日まで。
※有効期間を過ぎるとポイントは失効となりますのでご注意ください。
※ポイントの積立日は、ご注文が確定した時点（画面上で「注文を確定する」のボタンを押した時点、但し特選品は商品発送時点）となります。商品の取り寄せ及び予約注文等で、商品の入荷が遅れ、ポイント有効期間を超過した場合は、仮ポイントは消滅し、確定ポイントも付与されません。

獲得・利用ポイントの確認方法

ポイントの獲得・利用の履歴は、BookWebの「マイページ」にてご確認いただけます。

キャンセル・返品

• キャンセル
  　注文をキャンセルされますと、その商品で獲得した仮ポイントは消滅します。
  　 ポイントを利用して注文した商品をキャンセルされますと、ご利用になったポイントは、お客様のポイント残高に戻されます。なお、お客様のポイント残高にポイントが戻されるまでには、キャンセル処理後
  １－２日ほどかかりますが、複数商品の一部をキャンセルされた場合は、キャンセル対象商品以外の商品の納品等が完了した時点で、お客様のポイント残高にポイントが戻されます。
• 返品
  　商品を返品されますと、その商品で獲得したポイントは消滅します。
  　ポイントを利用して購入した商品を返品すると、ご利用になったポイントは、お客様のポイント残高に戻されます。なお、お客様のポイント残高にポイントが戻されるまでには、返品後2週間ほどかかります。
• 返品時のポイントの調整
  　商品を返品された場合、お客様のポイント残高から、お客様がその商品で獲得したポイントを差し引きます。ただし、ポイントの残高不足のため、ポイント残高から獲得ポイントの全部または一部の差し引きができない場合は、お客様へ返品された商品の代金相当額を返金させていただく際に、本来の返金額から、差し引き処理できなかった不足分のポイント相当額（１ポイント＝1円で計算した額）を差し引かせていただきます。
  ※お客様都合のキャンセル・返品の場合は、ポイントが戻らない場合がございます。

今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

株式会社 紀伊國屋書店　ネットビジネス部
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